あなたはWeb集客でこんな取り返しのつかない間違いしてませんか?
- 2014.09.20
- ウェブ集客
- オレオレセールス, オレオレマーケティング
まず先にどんな問題解決をしてくれるのかを教えて
あなたは、Web集客でやってしまいがちな
オレオレマーケティングやオレオレセールスを
ご存知ですか?
え?
「そんな言葉、はじめて聞いたけど」
・・・正解。
今しがたわたしが作ってみた造語ですから。
オレオレマーケティング、オレオレセールスは
ビジネスの悪しき習慣を意味します。
もしあなたがつぎのような感情を抱きながら
マーケティングやセールスをしているなら
悪しき習慣に毒されている可能性があります。
ぜひともセルフチェックをしてみてください。
- 効果的に集客するにはどうしたらいいか?
- どうやって売上を上げればいいのか?
- どうやったらお客さんを説得できるのか?
「え!それは誰しも考えることでしょ?」
・・・残念、違います。
考える軸が間違っているんです。さきほどの
例えはすべて俺、私、Meから始まっています。
お客さんの想いを置き去りにしている状態です。
では、お客さんの想いを置き去りにしない、
悪しき習慣に毒されない方法とは?
お客さんを起点として問題解決方法を考える
お客さんは、会社・あなた・商品にはさほど
興味はありません。
もちろん、誠実な人柄であったり、実績十分な
信頼のおける会社であることは重要です。
しかし、それだけでは商品は売れません。
たとえ売れたとしても長続きはしないはず。
ではお客さんがわざわざお金を出してまで
商品を買う動機とは一体なんだと思いますか?
それは、お客さんが
- 痛みを取り除きたい
- 欲求を満たしたい
このどちらか(または両方)を得て感情を
満たすためにお金を出して商品を買うんですよね。
このこと、この本質をビジネスパーソンである
わたしたちは決して忘れてはいけないと思うんです。
ビジネスは、なによりもお客さんを出発点として
考えなきゃいけない。
つまりは、、、
- お客さんは今どんな問題を抱えているのか?
- お客さんの問題を解決するにはどうすべきか?
- お客さんの欲求を満たすためにはどうすべきか?
- お客さんに共感してもらうためにはどうすべきか?
- お客さんに納得して買ってもらうにはどうすべきか?
お客さんを出発点として捉え直すとあなたが
軸となります。これが正しいWeb集客の心構えです。
まとめ
かのフランスの皇帝、ナポレオン・ボナパルトはこう
言いました。
お休みの日を利用して、ひとりでじっくりと
考える時間をつくるのはあなたにとって有益な
投資となるはず。
普段は邪魔者ばっかりでまとまった時間なんて
取れないはずですよね。
Web集客で取り返しのつかない間違いを
しないためにもじっくりと腰を下ろして
考えてみることをオススメします。
ビジネスを楽しんでいきましょう!!
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