集客にはオファーが大事。街中で見つけたコレも立派なオファー。

というお話です。

ウェブログで発信、ヒトに繋がって集客
選ばれ続ける起業家の集客プロデューサー
原田 和彦(はらた かずひこ)です。

ブログを毎日更新して32日目となります。本日このエントリーを投稿できたら33日へ記録更新。30日に到達すると休みの日でも更新しないと気持ち悪くなるなー。良い流れですよ。

今日のテーマは売り手と買い手の取引条件であるオファーについてサクッと触れてみたいと思います。わたしもあなたもオファーを難しく考え過ぎなのかもしれません。そんな気付きを得られたらうれしいです。

それではどうぞ。

街中を車で走っていると・・・

美容室のすてきなオファーを見つけました。社用車で移動中だったのですが幸いにも目の前の信号が赤になったのでiPhoneで速攻パシャリ。もう病気ですよね、わたし（苦笑）。

「良いねー、すごく良いねー」と思わず興奮しちゃいましたよ。美容室には駐車場がない訳じゃありません。お店の付加価値としてこの無料オファーを提示しているのです。

ターゲットユーザーは、車の運転ができないご高齢の方、商圏からすこし離れた方、車の運転に自信をもてなくなった方でしょうか。もしそうなら「気の利く」すばらしい提案だと思います。

オファーは世界一優れたものじゃなくて良い

ダイレクトレスポンスマーケティングの名著には必ずといっていいほど「優れたオファーを考えるのです」「抵抗できないオファーを作るのです」と記されています。これはまぎれもない事実。しかし、優れたオファー、抵抗できないオファーはすぐに作れるものではありません。時間をかけてじっくり思案してやっと作れるものです。

なによりも重要なのは世界一優れたオファーじゃなくて良いんです。あなたの競合を見てそれよりちょっと優れているか、ユニーク（独自性はある）か。まずはその一歩を踏み出す（オファーを発信する）勇気が大切。

特徴・技術ではなくどんなメリットを約束できるか？

写真の美容室は「ご自宅から美容室、美容室からご自宅まで送迎致します」を売りにしています。素晴らしいカット、スタッフとの楽しい会話、値段のことには一切触れていません。でも、見込み客やお客様にとって「美容室へ行く手段がない」といった問題や「白馬に乗った王子様のように迎えにきてくれたら良いのに」という願望に効くメリットを提示しています。

思い出してください。世界一有名なオファーを。

ドミノピザのオファーもピザの美味しさ、ピザの特徴、ピザの焼き方などには一切触れていません。しかし、見込み客やお客様の「電話一本で熱々の食事が注文できる。しかもたったの30分で！」というメリットを提示したのです。

特徴・技術ではなくどんなメリットを約束できるか？これが重要です。

まとめ

集客にはオファーが大事。美容室の「無料送迎始めました。お気軽に店内スタッフまでお声かけ下さい。」も立派なオファーとして成立している。あなたが見込み客やお客様にお約束できるオファーは何か？街中を歩きながら（走りながら）意識して探してみることをオススメします。

週末もこっそりとマーケティングを楽しんで参りましょう！